Az utazási iroda szerint félreértés történt

Portugál nyaralást foglalt, a spanyol "semmi közepén" találta magát

Egyszerű félreértéssel magyarázza az utazási iroda a pórul járt utasának, hogy hogyan került Spanyolországba, a "semmi közepére", miközben valójában egy portugál nyaralást foglalt le.

2013.08.22 10:50ma.hu
nyomtatásKinyomtatom
beszélj rólaFórumozok róla
+Nagyobb betűméret-Kisebb betűméretbetűméret

Több mint 400 ezer forintnak megfelelő összeget fizetett ki egy angol nő egy egyhetes portugáliai nyaralásért, ám az utat szervező iroda nem az eredetileg meghatározott helyre vitte őt és barátnőjét, sőt, még csak nem is ugyanabba az országba. A 66 éves June Burns és jóbarátja, Susan Jones Portugália helyett Spanyolországban, Costa de la Luzban találta magát, miután a portugál Faro repülőtérre megérkezésüket követően a busz csaknem 100 mérföldet zötykölődött velük.

Fotó: freedigitalphotos.net

"Az emberek még megjegyzéseket is tettek a spanyol közlekedési táblákra. Aztán megérkeztünk a szállodába és felsejlett, hogy tényleg nem Portugáliában vagyunk" - idézte a csalódott nőt a Daily Mirror című brit lap. Amikor reklamálni próbált, azt az információt kapta, hogy nincs szabad hotel, így nem tudják őket átköltöztetni máshová. A Punta Umbria Beach Hotel helyett végül "a semmi közepén" ragadtak, ahogy a nő fogalmazott.

Miután a két nő visszatért angliai otthonába, az utazási iroda 200 font kompenzációt ajánlott fel nekik, de June úgy érzi, a teljes utazás költségét meg kellene téríteniük, hisz valójában az eredetileg kiszemelt és lefoglalt utat nem kapták meg. Az iroda ugyanakkor amellett, hogy elnézést kért, úgy reagált a történtekre, hogy igyekeznek a kérdést mindkét fél számára megnyugtatóan rendezni.

Kapcsolódó írások:

Figyelem! A cikkhez hozzáfűzött hozzászólások nem a ma.hu network nézeteit tükrözik. A szerkesztőség mindössze a hírek publikációjával foglalkozik, a kommenteket nem tudja befolyásolni - azok az olvasók személyes véleményét tartalmazzák.

Kérjük, kulturáltan, mások személyiségi jogainak és jó hírnevének tiszteletben tartásával kommenteljenek!

Amennyiben a Könyjelző eszköztárába szeretné felvenni az oldalt, akkor a hozzáadásnál a Könyvjelző eszköztár mappát válassza ki. A Könyvjelző eszköztárat a Nézet / Eszköztárak / Könyvjelző eszköztár menüpontban kapcsolhatja be.